ניהול משא ומתן ופתרון קונפליקטים

בחיי היומיום אנו נתקלים בקונפליקטים בכל תחומי החיים ובכל מיני תחומי עניין.הקורס נועד לתת כלים ליישוב סכסוכים וקונפליקטים בצורה מועילה ביותר.מטרתו של הקורס ללמד כיצד לפתור קונפליקטים וליישב סכסוכיםולנהל מו”מ בדרך מוצלחת כדי להגיע לפיתרון מהיר לבעיות הצצות במגוון תחומי החיים.להורדת סיליבוס ניהול משא ומתן ו פתרון קונפליקטים 40
נושאי לימוד:
1.שיקולים בבחירת סגנון המשא ומתן, הכנה ממשית לפגישת משא ומתן, קריאת שפת הגוף של המשתתפים 2.בניית מכנה משותף אישי עם המשתתפים ,שיקולים בבחירת סגנון המשא ומתן, הבנת מידע מסייע 3.תחבולות וטכניקות משא ומתן, הקשבה אקטיבית ומיומנויות הקשבה, טיפול במצבי מבוי סתום, זיהוי סגנונות תקשורת 4.הבנת מידע מסייע בניהול משא ומתן תשובות קצרות לשאלות חשובות, בחירת הליך ליישוב ,שיקולים בהעדפת משא ומתן על הליכים אחרים ליישוב קונפליקט 5.מרכיבי תהליך משא ומתן: המידע ומשמעותו, השפעת המיקום הפיסי, גורם הזמן, התקשורת והשפעותיה
40 שעות לימוד
תאריך פתיחה: 30.04.2025
ימי לימוד: ד
שעות לימוד: 17:00-20:15