תנאי שימוש ומדיניות פרטיות

1. כללי

1.1. התקנון מסדיר את השימוש ברכישת ומימוש גיפט קארדים באתר "כל סדנה" (להלן: "האתר").
1.2. ברכישת גיפט קארד באתר, הלקוח מאשר כי קרא, הבין והסכים לתנאי התקנון הזה.
1.3. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות את התקנון בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי, וללא צורך במתן הודעה מראש. המשך השימוש באתר לאחר שינוי התקנון מהווה אישור הסכמה מצד הלקוח לשינויים אלו.

2. תוקף הגיפט קארד

2.1. הגיפט קארד תקף למשך 5 שנים מיום רכישתו, אלא אם צוין אחרת במפורש על השובר.
2.2. לאחר פקיעת תוקפו של הגיפט קארד, לא ניתן לממשו ולא יינתן החזר כספי או כל תמורה אחרת בגינו.

3. שימוש בגיפט קארד

3.1. הגיפט קארד ניתן למימוש רק אצל בעלי פעילויות שמכבדים אותו, כפי שמופיע ברשימת הפעילויות המוצגת באתר.
3.2. רשימת הפעילויות המשתתפות יכולה להשתנות מעת לעת לפי שיקול דעת האתר, ללא הודעה מוקדמת.
3.3. במידה והמשתמש מימש חלק מהגיפט קארד, היתרה תישאר לשימוש עתידי בתוך תקופת התוקף, אך לא ניתן לקבל החזר כספי על היתרה.

3.4. הגיפט קארד ניתן לרכישה עבור אדם אחד בלבד כמתנה, אך לאחר שהועבר כמתנה, לא ניתן להעבירו או למכור אותו לצד ג' נוסף, לצורך מסחרי או לכל מטרה אחרת, ללא קבלת אישור מפורש בכתב מבעלי האתר. כל ניסיון להעביר או למכור את הגיפט קארד מעבר לאדם שקיבל אותו כמתנה, ללא אישור כאמור, יהווה הפרה של תנאי תקנון זה, ולא יינתן תוקף לשימוש בשובר על ידי צד ג'.

4. אחריות על השירות והמוצרים

4.1. האתר משמש כפלטפורמה לרכישת גיפט קארדים למגוון פעילויות המסופקות על ידי גורמים צד שלישי (בעלי הפעילויות).
4.2. האתר אינו אחראי לטיב, איכות או תוכן הפעילויות הניתנות באמצעות מימוש הגיפט קארד.
4.3. כל אחריות בגין אספקת השירותים, טיבם, מימושם או עמידתם בתנאי השימוש חלה על בעל הפעילות בלבד.
4.4. האתר לא יישא באחריות לכל נזק,כספי, פיזי או נפשי, שייגרם למשתמש כתוצאה מהשתתפות בפעילות או כתוצאה ממימוש הגיפט קארד.
4.5. כל תלונה או דרישה הקשורה לאיכות השירותים שנרכשו או לתנאי מימוש הגיפט קארד צריכה להיות מופנית ישירות לבעל הפעילות, ולא לאתר.

4.6 כל תלונה, בקשה או דרישה הקשורה לשירותים שנרכשו באמצעות הגיפט קארד או למימושו, תטופל ישירות על ידי ספק השירות (בעל הפעילות) שמספק את הפעילות או המוצר שנרכשו. אתר "כל סדנה" משמש כמתווך בלבד ואינו אחראי לטיפול בתלונות, בקשות לשירות או כל נושא הקשור למימוש השירותים שנרכשו באמצעות הגיפט קארד. כל פניה בעניין זה תיעשה ישירות לספק השירות הרלוונטי בהתאם לפרטי ההתקשרות המופיעים באתר.

4.7. סגירת האתר או חדלות פירעון

במקרה של סגירת האתר, הפסקת פעילותו או הכרזה על חדלות פירעון של האתר או מי מהגורמים הקשורים להפעלתו, האתר ו/או בעליו אינם מחויבים להחזיר ללקוחות כל סכום ששולם בגין רכישת גיפט קארדים, ולא יהיו אחראים לפצות את הלקוחות על גיפט קארדים שלא מומשו. כל אחריות על מימוש השוברים תישאר בידי ספקי השירותים ובעלי הפעילויות המכבדים את הגיפט קארדים, והאתר אינו מתחייב להבטיח את מימוש השוברים במקרים אלו.

4.8. הגבלת אחריות אישית

בעלי האתר, מנהליו, עובדיו, נציגיו או מי מטעמם אינם נושאים באחריות אישית כלשהי כלפי הלקוחות, המשתמשים או צדדים שלישיים בכל הנוגע לשימוש באתר, רכישת גיפט קארדים, או מימושם. כל אחריות שתוטל, במידה ותוטל, תחול אך ורק על האתר עצמו כחברה משפטית ולא על בעליו או מי מטעמו באופן אישי.

5. ביטול רכישת גיפט קארד

5.1. בהתאם לחוק הגנת הצרכן, ניתן לבטל את רכישת הגיפט קארד בתוך 14 יום ממועד הרכישה ע"י הלקוח (הרוכש שביצע את התשלום), ובתנאי שהגיפט קארד לא מומש כלל.
5.2. במקרה של ביטול כאמור, הלקוח יהיה זכאי להחזר כספי בניכוי דמי ביטול בגובה 5% ממחיר העסקה או 100 ש"ח, הנמוך מביניהם.
5.3. במידה והגיפט קארד מומש חלקית או במלואו, לא ניתן לבטל את העסקה ולא יינתן החזר כספי.

6. אחריות הלקוח ומקבל המתנה

6.1. הגיפט קארד ניתן למימוש רק פעם אחת, ואחריות השימוש בו מוטלת על הלקוח או על מקבל המתנה, בהתאם לתנאים.
6.2. במידה ונעשה שימוש בגיפט קארד על ידי אדם אחר (לא רוכש השובר), האחריות לשימוש נכון חלה על המשתמש ולא תינתן כל טענה או החזר מצד האתר.
6.3. במקרה של אובדן או גניבה של הגיפט קארד, לא יינתן שובר חלופי.

7. שינויים ועדכונים בפעילויות

7.1. האתר שומר לעצמו את הזכות להסיר או להוסיף פעילויות המכבדות את הגיפט קארד בהתאם לשיקול דעתו, וללא צורך בהודעה מוקדמת.
7.2. לא כל הפעילויות המופיעות באתר מחויבות לכבד את הגיפט קארד, והלקוח יוכל לממש את השובר רק בפעילויות המשתתפות.
7.3. הלקוח מתבקש לבדוק את רשימת הפעילויות המכבדות את הגיפט קארד לפני רכישתו או מימושו.

8. שינויים בתקנון

8.1. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות ולעדכן את תנאי השימוש והתקנון בכל עת, לפי שיקול דעתו הבלעדי.
8.2. השינויים ייכנסו לתוקף מיד עם פרסומם באתר, והמשך השימוש באתר מהווה הסכמה מצד הלקוח לשינויים אלו.
8.3. הלקוח מתבקש לעיין מעת לעת בתקנון כדי לוודא שהוא מודע לתנאים העדכניים.

9. דיוור ישיר ודברי פרסומת

9.1. האתר שומר לעצמו את הזכות לשלוח דיוורים ישירים ודברי פרסומת ללקוח, בכפוף לאישורו בעת הרישום לאתר או לרכישת גיפט קארד.
9.2. הפרטים שמסר הלקוח או מקבל המתנה יכולים לשמש לשליחת הודעות מותאמות אישית באמצעי מדיה שונים, כגון דואר אלקטרוני, וואטסאפ ו-SMS.
9.3. הלקוח רשאי לבקש להפסיק לקבל דיוורים ישירים או פרסומות באמצעות פניה בכתב או בדואר אלקטרוני לשירות הלקוחות של האתר בכתובת הדואר האלקטרוני הרשומה באתר.
9.4. האתר שומר לעצמו את הזכות להמשיך ולשלוח ללקוח הודעות שאינן פרסומות המותרות על פי חוק, גם לאחר בקשה להסרת פרסומות מותאמות אישית.

10. אחריות כללית בגין פעילות האתר

10.1. השירותים באתר ניתנים לשימוש "כפי שהם" (AS IS), ואין לאתר כל אחריות על תקינותם או התאמתם לצרכי המשתמש.
10.2. האתר עושה כל מאמץ לשמור על תקינות השירותים, אך אינו מתחייב שהשירותים יינתנו ללא הפרעות, תקלות או שיבושים, ולא יישא באחריות לנזק או הפסד הנובע משיבושים כאלה.
10.3. האתר לא יישא באחריות על תכנים או קישורים לאתרים חיצוניים המפורסמים באתר, והלקוח מאשר כי השימוש בקישורים חיצוניים נעשה על אחריותו בלבד.

11. קניין רוחני

11.1. כל זכויות הקניין הרוחני באתר, כולל טקסטים, עיצוב, גרפיקה, קוד, סימני מסחר ותכנים נוספים הם רכושו הבלעדי של האתר או ניתנו לו ברישיון.
11.2. הלקוח אינו רשאי לבצע העתקה, הפצה, פרסום, שינוי או כל שימוש מסחרי בתכני האתר ללא קבלת אישור מראש ובכתב מהאתר.

12. הגבלת אחריות

12.1. אחריות האתר מוגבלת לאספקת הגיפט קארדים ללקוח, ואין לאתר אחריות על טיב או אספקת השירותים הניתנים על ידי בעלי הפעילויות.
12.2. במידה ותוטל אחריות על האתר, האחריות תוגבל להחזר הכספי של הסכום ששולם על הגיפט קארד במסגרת החוק, ולא מעבר לכך.

13. פיצוי

13.1. הלקוח מתחייב לפצות את האתר, עובדיו, מנהליו ונציגיו בגין כל נזק, הפסד או הוצאה שייגרמו כתוצאה מהפרת התקנון או מהפרת החוק על ידי הלקוח.

14. סמכות שיפוט

14.1. כל סכסוך או מחלוקת הקשורים לשימוש באתר או לתנאי תקנון זה יתבררו בפני בית המשפט המוסמך בהרצליה.

15. שינויים באתר ובשירותים

15.1. האתר שומר לעצמו את הזכות לשנות, להוסיף, לעדכן או להסיר תכנים, מוצרים ושירותים הניתנים באתר, לפי שיקול דעתו הבלעדי וללא צורך בהודעה מוקדמת.
15.2. האתר לא יישא באחריות על הפסקת שירותים או שינוי תכנים, והלקוח מסכים לכך שכל שינוי ייחשב כחלק מתנאי השימוש הקיימים.
15.3. האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק או להשהות את פעילות האתר או חלק ממנה, לצורך תחזוקה, שדרוג, או מכל סיבה אחרת, מבלי להיות חייב במתן הודעה מוקדמת למשתמשים וללא כל התחייבות לפיצוי.
15.4. האתר שומר לעצמו את הזכות להגביל את הגישה לחלקים מהאתר או לשירותים מסוימים, אם לפי שיקול דעתו הדבר נדרש לשמירה על בטיחות המשתמשים, מניעת הונאות, או התאמה לתקנות משפטיות.
15.5. כל שינוי בתנאים, תכנים או שירותים שיינתן באתר לא ישפיע על עסקאות או רכישות גיפט קארדים שהושלמו לפני השינוי, למעט במקרים בהם השינויים הוכתבו על ידי דרישות משפטיות מחייבות.
15.6. האתר רשאי לשנות את העיצוב, הממשק, הפונקציות הטכניות או התפעוליות של האתר בכל עת, והלקוח מסכים לכך שאין לו ולא תהיה לו כל טענה או תביעה בעניין זה.
15.7. האתר שומר לעצמו את הזכות להפסיק להציע שירותים או מוצרים מסוימים בכל עת, והלקוח מאשר כי ייתכנו מקרים בהם מוצרים או שירותים שהוצעו בעבר לא יהיו זמינים לשימוש עתידי.

16. כללי

16.1. הדין החל על תקנון זה ועל השימוש בשירותים והתכנים המוצעים באתר הינו הדין הישראלי בלבד, ללא תלות במיקום השימוש או ביצוע העסקה, בין אם השימוש נעשה בישראל ובין אם מחוצה לה. הסמכות הבלעדית לדון בכל סכסוך או מחלוקת הנובעים מהתקנון או מהשימוש באתר נתונה לבית המשפט המוסמך בהרצליה.
16.2. מבלי לגרוע מהאמור בסעיף 18.1, רשאי האתר, לפי שיקול דעתו הבלעדי, לבחור לנהל כל סכסוך מחוץ לישראל.
16.3. הצדדים רשאים, בהסכמה הדדית, לפנות להליך של גישור או בוררות לפתרון סכסוכים, כאשר ההליך יתנהל ללא צורך בנוכחות פיזית של הצדדים וללא שמיעת עדים, אלא אם הוסכם אחרת בין הצדדים.
16.4. הימנעותו של האתר מעמידה על זכויותיו או כל השתהות במימוש זכות מהזכויות המוקנות לו על פי התקנון, לא תיחשב כוויתור על אותן זכויות או כהסכמה לשינויים.
16.5. כל פטור מאחריות הניתן לאתר במסגרת תנאי תקנון זה חל גם על מנהליו, עובדיו, נציגיו, בעלי מניותיו, וכל גורם אחר המספק שירותים מטעם האתר או בשמו.
16.6. תקנון זה ניתן לשינוי בכל עת על ידי הנהלת האתר, לפי שיקול דעתה הבלעדי. התקנון העדכני כפי שמופיע באתר הוא הנוסח הקובע, והמשך השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המעודכנים.

17. שימוש בלתי חוקי או אסור

17.1. המשתמש מתחייב שלא לעשות שימוש באתר או בשירותים הניתנים באמצעותו למטרות בלתי חוקיות, להונאה, או למטרות הנוגדות את תנאי תקנון זה.
17.2. במקרה של חשד לשימוש בלתי חוקי או שימוש הנוגד את תנאי התקנון, האתר שומר לעצמו את הזכות לנקוט צעדים משפטיים או מגבלות על גישת המשתמש לאתר, לרבות חסימה מיידית של חשבונו ללא הודעה מוקדמת.

18. אחריות מוגבלת ביחס לגורמים חיצוניים

18.1. האתר משמש כמתווך בין המשתמשים לבעלי הפעילויות (ספקי השירותים), והאתר אינו אחראי לאספקת השירותים, זמינותם, איכותם, או לטיב השירותים המוצעים על ידי ספקים חיצוניים.
18.2. כל סכסוך או טענה בנוגע לאיכות השירותים או המוצרים שסופקו על ידי צד שלישי יטופלו ישירות מול ספק השירות הרלוונטי. האתר אינו מהווה צד להסכם בין המשתמש לבין הספק, ולא יישא באחריות כלשהי בגין הפרה של התחייבויות מצד הספק.

19. תביעות בגין נזק עקיף או תוצאתי

19.1. בשום מקרה לא יישא האתר באחריות לנזקים עקיפים, תוצאתיים, מיוחדים או כלכליים כלשהם, לרבות הפסד רווחים, אובדן נתונים, או כל נזק אחר שנגרם למשתמש עקב שימוש באתר או אי זמינות האתר.
19.2. אחריות האתר בכל מקרה מוגבלת להחזר הסכום ששולם על ידי הלקוח עבור השובר או השירות הנרכש דרך האתר, ולא מעבר לכך.

20. אבטחת מידע וסודיות

20.1. האתר מתחייב לנקוט באמצעי אבטחת מידע סבירים על מנת להגן על המידע האישי שהוזן על ידי המשתמשים בעת השימוש באתר, לרבות בעת רכישת גיפט קארדים ושימוש בשירותים נוספים. עם זאת, האתר אינו יכול להבטיח חסינות מלאה מפני פריצות או חדירות בלתי מורשות למערכותיו, ולא תהיה ללקוח כל טענה כלפי האתר בגין נזקים הנובעים מפריצה או חדירה למערכות האתר.

20.2. האתר, מנהליו, עובדיו וכל גורם מטעמו אינם אחראים לנזק, הפסד או פגיעה כלשהם, ישירים או עקיפים, אשר ייגרמו ללקוח או לצד ג' כתוצאה מפריצה או חדירה בלתי מורשית למערכות האתר, והשימוש במידע אישי של הלקוח על ידי גורם בלתי מורשה.

20.3. המידע האישי שנמסר על ידי המשתמש בעת ההרשמה לאתר או במהלך השימוש בשירותים, ישמר במאגרי המידע של האתר וישמש לצורך מתן השירותים, שיפור חוויית המשתמש, ולמטרות המפורטות במדיניות הפרטיות של האתר.

20.4. האתר רשאי לחשוף מידע אישי של המשתמש לצדדים שלישיים במקרים הבאים: על פי דרישת חוק, בקשה של רשות מוסמכת, לצורך הגנה על זכויות האתר, או במקרה של עבירה על תנאי התקנון.

20.5. האתר עושה שימוש בקבצי "עוגיות" (cookies) לצורך שיפור חוויית המשתמש, התאמת השירותים, ושמירה על נתוני הגלישה. המשתמש רשאי למחוק או לחסום קבצי "עוגיות" דרך הדפדפן, אך ייתכן שזה יפגע בתפקוד מלא של האתר.

20.6. האתר נוקט בכלים טכנולוגיים מקובלים להצפנה והגנה על העברת פרטי תשלום (כגון מספרי כרטיסי אשראי), אולם אינו אחראי על נזקים שייגרמו במקרה של פריצה למידע שאינו בשליטתו הישירה או כתוצאה מכוח עליון.

20.7. האתר שומר לעצמו את הזכות להשתמש במידע שנמסר לצורך ניתוחים סטטיסטיים והפקת נתונים כלליים על הרגלי שימוש באתר, וזאת באופן אנונימי בלבד, ללא זיהוי אישי של המשתמש.

21.7 תנאי השימוש ומדיניות הפרטיות המופיעים באתר הן חלק בלתי נפרד מתקנון זה ומוסכמים על המשתמש.